قوانین و مقررات

آس استایل موظف است کالای انتخاب‌شده را مطابق مشخصات فنی درج‌شده در سایت برای خریدار ارسال کند.

رنگ، گارانتی و سایر ویژگی‌های ثبت‌شده در سفارش باید دقیقاً مطابق انتخاب خریدار باشد.

قیمت تمامی کالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای به‌جز هزینه ارسال، در صورت عدم وجود ارسال رایگان، به آن اضافه نخواهد شد.

با توجه به نوسانات بازار، قیمت‌ها ممکن است در هر لحظه تغییر کنند.

پس از تأیید سفارش توسط آس استایل، امکان تغییر قیمت محصول در فاکتور، اعم از افزایش یا کاهش، وجود نخواهد داشت.

پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.

اگر مشخصه‌ای از کالا در صفحه محصول درج نشده باشد، خریدار باید پیش از پرداخت، سؤال خود را از طریق سبد خرید یا پشتیبانی مطرح کرده و پس از دریافت پاسخ، خرید را نهایی کند.

آس استایل بنا به درخواست مشتری، کالا را به‌صورت آکبند و بدون تست یا بازشده و تست‌شده ارسال می‌کند.

در شرایط خاص، کالاهایی با ارزش بیش از سه میلیون تومان ممکن است پیش از ارسال توسط آس استایل باز و تست شوند.

تأیید و پردازش سفارش‌ها تنها در روزهای کاری انجام می‌شود و در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.

در پرداخت‌های کارت‌به‌کارت یا واریز به حساب، خریدار باید شماره فیش یا چهار رقم آخر کارت، نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را ثبت کند.

پس از بررسی این اطلاعات توسط آس استایل، نتیجه تأیید پرداخت به اطلاع خریدار خواهد رسید.

مسئولیت کالا در زمان ارسال بر عهده شرکت حمل‌ونقل یا بیمه‌کننده آن است و کالاهای گران‌قیمت با بیمه حمل ارسال می‌شوند.

خریدار موظف است هنگام تحویل، بسته‌بندی را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب ناشی از حمل، موضوع را در حضور مأمور حمل‌ونقل صورت‌جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید.

این موضوع باید حداکثر ظرف 24 ساعت به آس استایل اطلاع داده شود.

خریدار باید بلافاصله پس از دریافت سفارش، کالا را از نظر ظاهری بررسی کند و در صورت وجود هرگونه اشکال، موضوع را فوراً اطلاع دهد.

همچنین لازم است مشخصات کالا با اطلاعات ثبت‌شده در سایت تطبیق داده شود. تأخیر در اعلام ایراد ظاهری یا مغایرت مشخصات، مسئولیت آس استایل را ساقط خواهد کرد.

اگر کالای خریداری‌شده دارای ایراد فنی باشد و مشمول ضمانت هفت‌روزه آس استایل قرار گیرد، پس از بررسی توسط کارشناسان آس استایل، در صورت تأیید ایراد:

• کالای جایگزین ارسال می‌شود، یا
• وجه پرداختی ظرف دو روز کاری عودت داده خواهد شد.

اگر خریدار ظرف 7 روز از زمان دریافت، کالای دارای نقص فنی را بازگرداند، هزینه عودت و ارسال مجدد بر عهده آس استایل خواهد بود.

در صورتی که کالای دارای ایراد فنی توسط اشخاصی غیر از کارشناسان آس استایل بررسی یا تعمیر شود، مسئولیت آن بر عهده آس استایل نخواهد بود.

همچنین اگر به دلیل تغییرات نرم‌افزاری، دستکاری یا استفاده نادرست، نقصی در کالا ایجاد شود، آس استایل از پذیرش عودت آن معذور است.

در صورت انصراف از خرید، فقط اگر کالا کاملاً پلمپ، استفاده‌نشده و در وضعیت اولیه باشد، خریدار می‌تواند حداکثر تا یک روز کاری پس از دریافت، آن را عودت دهد.

در این حالت، وجه کالا پس از کسر هزینه ارسال بازگردانده می‌شود و هزینه ارسال مجدد کالا به آس استایل بر عهده خریدار خواهد بود.

خریدار موظف است کالای عودتی را همراه با تمام متعلقات، با بسته‌بندی صحیح و بیمه حمل ارسال کند.

عودت وجه فقط به همان حسابی انجام می‌شود که پرداخت از آن صورت گرفته است.

آس استایل از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا حسابی متفاوت معذور است.

در صورت لغو سفارش، آس استایل تا دو روز کاری برای بازگرداندن وجه فرصت دارد و ارائه شماره شبا توسط خریدار الزامی است.

خرید آنلاین از آس استایل تنها از طریق سایت رسمی www.acestyle.ir امکان‌پذیر است.

آس استایل برای ارسال کد ورود، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، سرویس‌ها و جشنواره‌ها از طریق شماره‌های زیر پیامک ارسال می‌کند:

• 9982002042
• 100091014649

با عضویت در سایت آس استایل، کاربر دریافت این پیامک‌ها را می‌پذیرد.